Politique de remboursement
Délai de rétractation et retour
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés, tout colis dont le cachet montre une date supérieur aux 14 jours seront refusés.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Le dressing de laura procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de port sont offerts pour 89€ d’achats conservés via Mondial Relay. Si le client fait usage de son droit de rétractation et qu’après remboursement (ou avoir), le montant de sa commande se retrouve être inférieur à 89€, cela signifie, quel que puisse être le motif de la rétractation, que le montant d’achat conservés est inférieur à 89€. Dans ce cas les frais d’expédition de 7€ ou les frais de mondial relay 4.40€ sont à la charge du client et ces frais de port seront déduits du remboursement (ou de l’avoir).
L’article devra être retourné en l’état neuf, dans son emballage d’origine avec étiquette.
Les articles retournés incomplets, abîmés, utilisés, salis ou endommagés, ne pourront pas être repris et leur renvoi sera à la charge du client.
Les sous-vêtements, maillots de bain et boucles d’oreilles ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.
Suivre les étapes suivantes pour effectuer un retour:
- Envoyer votre colis
Dans votre colis retour, il faut mettre le bon de commande ou à défaut, d’indiquer votre nom, le numéro de commande, le motif de retour et les article(s) retourné(s) sur une feuille
Merci d’envoyer votre colis uniquement PAR COLISSIMO avec un numéro de suivi à l’adresse suivante :
( Tout retour par mondial relay ou autre transporteur sera refusé )
Le Dressing de Laura
183 rue du Général Leclerc
45240 La Ferté St Aubin
Les frais de retour sont à la charge du client.
LES RETOURS SONT A FAIRE UNIQUEMENT PAR COLISSIMO
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.